Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Maßgeblich ist das Datum des Wareneingangs. Damit eine Rückgabe möglich ist, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Das Produkt und das Zubehör dürfen getestet werden, müssen jedoch ohne Beschädigungen zurückgegeben werden.
• Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn sie über unser Retourenportal angemeldet wurden. Rücksendungen, die eigenständig an uns gesendet werden, können nicht bearbeitet werden.
• Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Defekte Produkte oder sonstige Probleme müssen innerhalb dieser Frist gemeldet werden.

Techweise übernimmt die Rücksendekosten, wenn das Produkt defekt ist oder ein Fehler beim Versand vorliegt. Dies gilt in folgenden Fällen:

• Wir haben den falschen Artikel geliefert.
• Ein oder mehrere Artikel sind beschädigt oder fehlerhaft.

Die Rücksendekosten in Höhe von 8,50 € tragen Sie in folgenden Fällen selbst:

• Sie möchten das Produkt nicht mehr behalten und schicken es zurück.
• Ein Paket wird nicht am vereinbarten Abholpunkt oder der Paketstation abgeholt und an den Absender zurückgeschickt.